Politique de Confidentialité

Introduction et Responsable du Traitement

Thynkyna, société spécialisée dans l'analyse fondamentale financière, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. En tant que responsable du traitement, nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à assurer la transparence concernant nos pratiques de collecte et d'utilisation de vos informations.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière. Elle s'applique à tous nos services, formations et programmes d'apprentissage proposés depuis notre siège social situé au 1 Gd Rue de la Veillere, 80000 Amiens, France.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme. Ces informations nous permettent de vous fournir des services personnalisés et d'améliorer continuellement votre expérience d'apprentissage en analyse financière.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone pour la création de votre compte et la communication
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions pour l'amélioration de nos services
• Données de formation : progression dans les cours, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage pour personnaliser votre parcours
• Données de paiement : informations de facturation nécessaires pour le traitement des abonnements et formations payantes
• Données de communication : historique des échanges avec notre équipe support et pédagogique

Utilisation et Partage des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités d'enseignement en analyse financière. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et limitons strictement leur partage aux cas nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires techniques (hébergement, paiement, outils pédagogiques) uniquement dans le cadre d'accords de sous-traitance conformes au RGPD. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

• Prestataires d'hébergement pour assurer la disponibilité et la sécurité de notre plateforme
• Processeurs de paiement pour sécuriser vos transactions financières
• Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser nos contenus pédagogiques
• Services de communication pour l'envoi d'emails de formation et de support technique

Vos Droits et Moyens de les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et des délais de réponse rapides, généralement sous 72 heures pour les demandes simples.

• Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous via votre espace personnel ou par demande écrite
• Droit de rectification : corrigez immédiatement toute information inexacte ou incomplète dans votre profil
• Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données sous certaines conditions, notamment en cas de retrait du consentement
• Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service
• Droit d'opposition : refusez certains traitements, notamment à des fins de marketing direct
• Droit de limitation : demandez la restriction temporaire du traitement de vos données

Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, avec chiffrement des données en transit et au repos. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et formons continuellement nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
• Authentification à deux facteurs disponible pour sécuriser l'accès à votre compte
• Sauvegarde automatique et redondante de vos données sur plusieurs sites géographiques
• Surveillance continue des accès et détection automatique des tentatives d'intrusion
• Formation régulière de nos équipes aux procédures de sécurité et de confidentialité

Concernant la conservation, nous gardons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus trois ans pour les obligations légales. Les données de navigation sont automatiquement supprimées après 25 mois.

Transferts Internationaux et Cookies

Nos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires pour certains services spécialisés, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place.

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme ainsi que des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte.

Modifications et Réclamations

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email et via une notification sur votre espace personnel.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés malgré nos efforts, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence. Nous encourageons toutefois le dialogue direct avec nos équipes pour résoudre rapidement toute préoccupation.